弥勒市水务局关于征集农村供水工程运行管护不到位等问题线索的公告

为切实解决弥勒市农村供水工程运行管护不到位等问题，进一步提升我市农村供水保障水平，维护广大人民群众的切身利益，即日起面向社会公开征集农村供水工程管护不到位等问题线索，现公告如下：

一、征集范围

（一）责任落实方面。农村饮水安全“三个责任”是否落实到位，“三项制度”是否建立完善，是否存在管理人员未履职尽责的情况。

（二）工程运行方面。1.农村供水工程的运行管理制度是否健全，管理人员是否到位，职责是否明确，运行记录是否完整，水质安全是否保障，水质检测是否规范等。2.农村供水工程水量、水质、用水方便程度、供水保障率是否满足有关标准规定，供水服务是否及时。3.水费收取是否合理、公开、透明，是否存在乱收费、搭车收费等问题。4.群众反映投诉举报渠道是否畅通，是否存在吃拿卡要、优亲厚友，是否充分听取群众意见等。

（三）其他问题。农村供水工程有管无水、频繁停水断水、水质较差、未通自来水且自行取水困难等群众反映强烈的问题。

二、反映问题及接受举报时间

即日起至2025年10月31日。

三、问题线索举报方式

（一）来访地址：弥勒市便民服务中心弥勒市水务局4—40。

（二）举报电话：0873-6127095。

（三）举报邮箱：mlgsb@163.com

以上投诉举报电话受理时间为法定工作日，上午8:00至11:30；14:00至17:30。

四、有关要求

（一）鼓励实名反映问题，我局将严格保密举报人信息。

（二）线索需真实、客观，尽量提供具体时间、地点、人员及相关证据材料。

（三）应当实事求是、真实准确，不得虚构、夸大、捏造。

农村饮水安全关乎民生福祉，欢迎广大群众积极参与监督，共同推动农村供水工程长效运行！