弥勒市卫生健康局2019年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　（一）概述

　　2019年，弥勒市卫健局严格执行政府信息公开制度，充分利用弥勒市政府信息公开门户网站、报刊、电视、卫健宣传栏、LED显示屏等平台，遵循固定、及时、定期和适时公开原则进行政务公开，及时公开卫健部门工作职责、办事指南、办事流程、医疗机构设置公示及工作动态，公布卫健系统各单位年度财政预算、决算和“三公”经费信息等。认真梳理了卫生健康类行政审批、公共服务事项，简化办事程序，推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理，及时在网上公开所受理事项的办理结果，提高行政效能，方便群众办事。

　　成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的卫健局政府信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，局办公室主任担任联络员，负责日常事务和工作协调，开展和研究解决相关具体问题，配备政府信息公开兼职工作人员1名。2019年度政府信息公开工作经费投入1万元。

　　（二）主动公开政府信息情况

　　1.主动公开政府信息的数量。

　　2019年共主动公开各类政府信息161条(其中：在云南省政务服务网上大厅发布通知公告、工作动态信息62条，在弥勒市人民政府门户网站发布各类信息99条)。

　　2.重点领域政府信息公开工作情况。

　　2019年，在弥勒市人民政府门户网站重点领域信息公开医疗卫生机构信息公开栏发布38条信息，其中医疗机构设置许可公示9条，医疗服务信息21条，院务公开1条，医疗卫生机构信息公开7条。

　　3.人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

　　2019年，由市卫健局主办的人大代表建议、政协委员提案6件，其中：人大代表建议2件，政协委员提案4件。内容涉及提高基层医疗服务质量、加快推进市人民医院建设、城区“小黑虫”综合防治、创建文明吸烟环境助力美丽弥勒建设、加强中草医摆摊设点管理及尽快规划建设医疗垃圾处理厂等。在办理过程中，针对代表、委员提出的建议，认真开展调查研究，对有条件解决的，严格按照法定的办理时限、办理程序、答复格式进行办理，因条件所限短期内不能解决的，纳入计划，创造条件，逐步解决，保证所承办的人大代表建议做到事事有交待，件件有落实，对不符合政策规定的，耐心细致地向代表们讲解政策，赢得他们的理解和支持。2019年共办理A类1件、B类2件、C类3件，办理结果及时在市政府门户网站及卫生健康公开栏进行了公示。

　　4.开展政策解读工作情况。

　　对《弥勒市卫生健康局所属事业单位试用期工作人员试用期满转正考核办法（试行）》、《弥勒市全民健康生活方式行动实施方案（2019—2025年）》进行了政策解读并在市政府门户网站进行了公告。

　　5.回应社会关切情况，政务舆情处置回应情况。

　　2019年共参与“弥勒热线”上线工作2次，就群众关心的卫生健康热点问题进行了答复；畅通信访渠道，加大案件查处力度。充分利用举报信箱和举报投诉电话，进一步畅通了举报投诉渠道，在信访件办理过程中坚持及时、实事求是的原则，认真给予解释、答复，妥善处理群众来访，做到件件有落实，事事有回复。对管辖范围的违纪线索及时研究初核，积极配合纪检监察机关查处违纪违法案件，不压案、不瞒案。2019年，共处理州卫健委交办信访件4件，市信访局交办信访件5件，网上信访9件，结案率100%。

　　（三）推进“互联网+政务服务”工作情况

　　进一步梳理进驻市政务服务大厅的政务服务事项，加强进驻政务服务实体大厅工作，确保“应进必进、进必授权”。我局除公共服务事项、部分行政确认项，不具备条件在政务服务大厅办理外，所有行政许可项和1项行政确认项进驻政务服务大厅，并安排了2名专职工作人员进驻，实行 “ 一窗申报、一窗取件 ”办理 。依托云南省政务服务网上大厅，对82项行政职权申报材料，办理地点，办理时间，设定依据，办理结果等在进行网上公开。一、二生育服务证全部实现 “一部手机办事通”网上办理。

　　（四）政府信息依申请公开办理情况

　　2019年度，未有公民、法人或其他组织提出政府信息公开申请。

　　（五）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2019年，无因政府信息公开申请而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

　　（六）公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

　　2019年我局共在弥勒报及其以上报刊发表卫生健康新闻稿件152篇次，在弥勒电视台及其以上电视台播放卫生健康电视新闻109篇次，在弥勒及其以上广播电台播出卫生健康新闻68次，网络、微信刊登卫生健康新闻218篇次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难。

　　少数干部职工公开意识不强；政府信息公开的内容还不够深入全面；公开形式的便民性有待进一步提高；主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强。

　　（二）2020年工作目标、思路。

　　一是继续按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极做好政务信息公开，依据权责清单、公共服务事项清单，确保公开数量，稳步提高公开质量，打通政府联系群众“最后一公里”。二是提高思想认识，加强信息公开质量。积极引导业务人员做好信息的收集、整理工作，并通过各个平台将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事结果等向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度。三是进一步加强对政务公开工作的领导和监督力度，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。四是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，要按照有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性及时性。五是进一步做好政务公开资料建档工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　弥勒市卫生健康局

　　 2020年2月10日