政策文件

　　2021年，为深入贯彻落实党中央、省、州、市关于政务公开工作决策部署，弥勒市政务服务管理局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，围绕主责主业及群众关注关切，着力提升政务公开的标准化规范化水平，提高工作透明度，保障人民群众依法有序政治参与，充分发挥政务公开在推进优化营商环境和政务服务中的积极作用。积极谋划，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加大政府信息发布、政策解读，加强公开平台建设和管理，切实做好政务公开工作，为推动弥勒市经济社会发展提供优质高效的政务服务。

　　（一）法定主动公开情况

　　1.重点领域信息公开。公开《弥勒市人民政府办公室关于印发弥勒市县乡两级权力清单和责任清单目录（2021年版）的通知》。在弥勒市人民政府门户网站重点领域信息公开财政信息公开栏目公开2020年单位决算信息和2021年单位预算信息。在政府门户网站重点领域信息公开栏目公开公共资源交易信息。2021年，发布公共资源交易公告301条，发布政府采购信息137条。

　　2.重要工作信息公开。2021年市政务服务局在弥勒市人民政府门户网站政府机构及职能、市级部门信息公开等栏目发布职能职责及机构信息1条、政府信息公开工作年报1条、部门领导班子分工调整信息2条、优化营商环境工作信息6条、政协提案答复1条，政务服务网上平台月运行情况9条，其他12条，全年共发布信息32条。

　　3.“12345”政府热线。建立了集电话、短信、邮件、网站等传统方式和微信、手机APP等互联网手段为一体的政府热线公共服务平台，实现7x24小时服务。2021年，共收到12345政府热线咨询、投诉、意见件3077件，已办结3077件。

　　（二）依申请公开情况

　　2021年，市政务服务局未收到依申请公开事项。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格落实中央和省、州、市重要精神，建立健全政府信息公开工作机制，把此项工作列入年度考核，严格执行信息公开保密审查制度，全年未发生敏感信息和保密材料上网公开情况。

　　（四）平台建设情况

　　在市人民政府门户网站设置“优化营商环境”专栏，实现惠企政策“一栏发布，一网发布”，公开透明。云南省政务服务网、云南省公共资源交易信息网均与弥勒市人民政府门户网站进行了链接，可直接查看政务服务、公共资源交易相关信息。同时，通过“弥勒市政务局”官方微博和“弥勒政务服务”微信公众号，让广大群众进一步知晓政务服务工作。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果
维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

结果
维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　一是公开形式比较单一，公开方式以文字解读为主，视频、图文等途径解读方式不多。二是从事政务公开工作人员变动频繁，容易造成工作脱节，新更换人员业务水平有待加强。

　　（二）改进情况

　　1.积极探索多途径多形式的公开模式。充分运用文字、数字、图表、图解、音频、视频等进行政策解读。

　　2.加强政务公开培训工作。围绕提升行政机关工作人员的政务公开理念、能力和水平，有针对性地进行政务公开培训。

　　六、其他需要报告的事项

　　弥勒市政务服务管理局2021年未向社会公众、企业收取任何与政府信息公开有关的费用。