弥勒市政务服务管理局2023年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，弥勒市政务服务管理局深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实贯彻落实省、州、市对政务服务工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续深化简政放权、放管结合、优化服务，着力提升政务公开的标准化规范化水平，提高工作透明度，保障人民群众依法有序政治参与，助力优化营商环境。

　　（一）法定主动公开情况

　　1.强化重点领域信息公开。在弥勒市人民政府门户网站公开《弥勒市市乡两级权力清单和责任清单（2023年版）》《弥勒市行政许可事项清单（2023年版）》。在重点领域信息公开财政信息公开栏目公开2022年单位决算信息和2023年单位预算信息，公开2022年度部门整体支出绩效自评报告和2022年度1-12月整体支出绩效目标跟踪评价相关信息。2023年，发布公共资源交易公告552条，其中：发布工程建设信息217条，政府采购、国有土地出让、国有产权交易、矿业权出让等进场交易项目信息335条。

　　2.强化重要工作信息公开。2023年，市政务服务局在弥勒市人民政府门户网站市级部门信息公开等栏目发布政府信息公开工作年报1条、法治政府建设工作报告1条，政务公开目录1条，政务服务网上平台运行情况10条，其他14条，全年共发布信息27条。

　　3.规范12345政务服务热线运行管理。归并政务服务热线，严格落实“接诉即办”和“每月一报”制度。目前，上报12345热线运行情况分析研判12期，共受办理来电6927件，按时办结率100%，回访满意率达95%以上。

　　（二）依申请公开情况

　　2023年，市政务服务局未收到公开申请。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格落实各级党委、政府重要精神，高度重视政府信息公开工作，建立健全政府信息公开工作机制，把此项工作列入年度考核，同部署、同落实、同检查。严格执行信息公开保密审查制度，凡公开的信息均按规定填写《信息公开保密审查表》，全年未发生敏感信息和保密材料上网公开情况。

　　（四）平台建设情况

　　云南省政务服务网、云南省公共资源交易信息网均与弥勒市人民政府门户网站进行了链接，可通过点击市政府门户网站“政务服务”和“重点领域信息公开”中的“公共资源交易信息”版块直接查看政务服务、公共资源交易相关信息。同时，通过“弥勒政务服务”微信公众号，进一步拓宽了信息公开渠道，为办事群众提供更加高效、便捷的服务。

　　（五）监督保障情况

　　于7月27日开展“政府开放日”活动，主动接受人大代表、政协委员和群众的监督。对政务新媒体运维管理工作开展自检自查，制定完善政府信息公开保密审查制度，2023年未出现违反有关规定被追责问责的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　我局信息公开工作整体水平有较大的提升，但与社会公众的期望还有差距。

　　一是部分信息公开不够及时，公开意识及内容需要进一步深化。

　　二是公开的栏目内容不够丰富、形式较为单一，有待于进一步探索和研究政务信息公开工作中不断出现的新情况、新问题，建立高效工作机制。

　　（二）改进情况

　　针对政府信息公开工作中存在问题，我局将根据市政府统一安排部署，努力克服和解决困难加以改进，有效推进政府信息公开工作。

　　一是提高思想认识，积极开展政务公开工作。加强对政府信息公开工作的重视程度，加大工作力度，变被动为主动，对于各科室、中心日常需要公开的信息，加强沟通协调，确保及时获取和公开信息。

　　二是加强业务培训，提高政务公开工作质量和水平。定期开展政务公开业务培训会，不断提高政务公开工作人员的综合素质和业务能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　弥勒市政务服务管理局2023年政府信息公开无需要报告的其他事项。

　　弥勒市政务服务管理局        

　　2024年1月23日