政策解读：《弥勒市推进政务服务事项“一证即办”工作实施方案》

　　为进一步深化“放管服”改革优化营商环境，聚焦政务服务方式创新，树牢“把方便留给企业和群众、把麻烦留给自己”的工作理念，有效减少申办材料和跑动，弥勒市全面推行“一证即办”政务服务新模式，切实提高企业和群众办事便捷度、满意度、获得感。

　　问：什么是“一证即办”？

　　答：“一证即办”是指群众以身份证为主要申请材料，企业以营业执照为主要申请材料，就可办理相关事项。

　　问：“一证即办”服务将带来什么新的变化？

　　答：目前，我市已有98项涉及法人和自然人的政务服务高频事项实现“一证即办”，如：结婚登记、普通护照首次申请、公司登记等等。“一证即办”能进一步缩短企业和群众事项办理时长，各政务服务实施部门根据自身实际，在此基础上推出“当日办结”，“半日办结”等便民举措。

　　问：弥勒市“一证即办”还有哪些便民服务？

　　答：市政务服务中心各窗口进驻部门结合业务需要，配备台式计算机、打印机、复印机等设备，办理事项涉及证件、证照、证明等材料需要打印、复印或者线上获取的，由各窗口免费提供，降低企业和群众办事成本，减少跑动次数。同时，办理过程中涉及由相关部门核发的证件、证照、证明等材料，除涉密（个人隐私）外原则上不得要求办事人提供，由部门间结合所需材料的实际情况，依托线上线下相结合的方式，采取互访、互查、互认、引导等手段帮助办事人获取相关材料，切实减少办事人在多个窗口的跑动次数，提升办事效率。

　　问：弥勒市“一证即办”还能网上办理吗？

　　答：目前已经60个“一证即办”事项可以通过云南省政务服务平台、行业自建业务系统、手机APP和小程序为群众提供“零接触、零距离”的线上业务办理。弥勒市政务服管理局将继续加大力度推进更多部门自建业务系统与云南省政务服务平台及其移动端的对接融合，推动更多“一证即办”事项“线上可办”。