弥勒东风：“架起“连心桥” 点亮“微心愿”

　　搭建“微平台” 征集“微心愿”。为提高点亮“微心愿”的针对性和实效性，将“三话六学”实践活动与常态化开展党史学习教育“我为群众办实事”有机结合，作为基层党组织和广大党员干部服务网格居民的重要抓手，在辖区公园、活动场所等醒目位置设置“点亮微心愿·圆梦在社区”点单“心愿墙”，面向辖区群众广泛征集“话感恩、话团结、话心愿、话发展”微心愿，群众通过扫码填入联系方式、愿望内容、发展建议等信息，后台工作人员及时将收集到的困难、问题、需求和梦想进行梳理分类，综合评估“微心愿”合理性，确保每一个心愿都是群众最真实的声音、最现实的需求。

　　汇聚“微能量” 认领“微心愿”。一个人的力量是有限的，一个人能帮助的人也是有限的，但如果是一群人来帮忙，那么汇聚起来的能量将是无限的。为聚合圆梦力量，结合实际，统筹建立基层党组织、群团组织、网格员、志愿者等联合服务队5支，针对征集到的“微心愿”，采取一对一、多对一、一对多等形式，按照“轻重缓急”采取“357限时办结”工作法，对于能及时解决的“微心愿” 限3天内答复、解决，对因客观条件制约暂时解决不了限5天内向群众进行反馈并说明原因，对需协调相关部门共同“会诊”限7天内商讨答复，让群众伸出的“需求之手”与党员干部伸出的“服务之手”有效对接，通过线上“联动”＋线下“服务”，有效形成服务合力，延伸服务半径，提升服务实效。

　　递送“微服务” 圆梦“微心愿”。群众利益无小事，不能因事“微”而轻视。从一桶油、一袋米面到一把椅子、一盏路灯，尽管只是群众生产生活中的一些琐事，但在党员、干部贴心的服务下，群众的一些实际困难得到了解决。党员、干部认领“微心愿”后，社区党组织指定专人在第一时间与求助人联系，约定服务时间，做好服务准备，服务过程中仔细倾听群众的真实想法和实际诉求，实实在在地帮助群众解决困难和问题，帮助他们实现“微心愿”。

　　据悉，自2023年开展点亮“微心愿”活动以来，累计收集答复传递温暖、环境提升、社会治理等“微心愿”800余个，帮助解决“微心愿”600余个，涉及群众8000余人，其中既有“行动不便希望帮助缴费”简单的心愿，也有“增设便民坐椅、设置路灯、村内道路硬化”等群众的所思所想所盼。