引言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，由国家税务总局弥勒市税务局（以下简称“弥勒市税务局”）编制的2018年度政府信息公开年度报告。全文包括1.总体公开情况说明；2.主动公开政府信息情况；3.重点领域政府信息公开工作情况；4.推进“互联网+政务服务”工作情况；5.建议提案办理结果公开情况；6.开展政策解读情况；7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；8.政府信息依申请公开工作详细情况；9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；11.完善公开制度机制建设情况；12.推进公开工作存在的问题与不足；13.开展2019年工作的初步计划安排等部分组成。本文统计时间段为2018年1月1日至2018年12月31日，报告主要通过弥勒市人民政府门户网站公开，同时可经过其他方式公开。（市局联系方式：0873-6221320，电子邮箱：mlsdsjbgs@136.com）

　　一、总体公开情况说明

　　2018年，市局在市委、市政府和上级主管部门的指导和关心下，按照市委、市政府部署，依据“以公开为原则，不公开为例外”原则，以政务公开标准化规范化试点为契机，制定工作方案、建立组织机构、落实工作措施等手段，积极、有序、稳妥推进政府信息公开和基层政务公开各项工作。

　　一是加强组织领导。弥勒市税务部门在原有政务信息公开工作领导小组的基础上，成立政务公开工作领导小组，市税务局挂牌后，及时成立新的领导小组，明确由市局主要领导对政府信息公开工作亲自抓，分管局领导具体抓，明确市局办公室2名人员具体负责试点工作，各股室抽调一名工作人员作为联络员。

　　二是加强人员培训。2018年，组织单位内部政务公开工作培训两次，参加上级组织政务公开培训两次。在全局开展保密工作宣传，市局干部会议学习保密知识一次，组织全体税干学习《中华人民共和国保守国家秘密法》，印发保密宣传手册想市局干部和纳税人发放。

　　三是创新公开渠道。当前市局以市政府网站为第一公开渠道，同时在云南政务服务网上大厅、上级主管部门、市人民政府微信账号、市局税企沟通QQ群和微信群发布信息，在市局办税服务厅公告栏、电子显示屏公开发布信息，到市广播电台做政策宣传，依托市电视台等媒体进行宣传报道，有力拓展公开渠道

　　四是扎实推进基层政务试点工作。市局在市委市政府和上级主管部门正确指导下，加强人员配备，梳理公开事项，制定公开标准和公开制度，征求局内意见和纳税人意见，与其他试点单位积极配合，确保圆满完成试点工作，通过上级验收，并延续试点工作方式和经验。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）公开数量及形式。2018年度.弥勒市税务部门累计主动公开政府信息347条，其中：

　　通过市政府门户网站公开信息297条，通过云南省政务服务网上大厅网站公布各类规范性文件61条，通过市局微信公众号（已注销）公布信息50条，通过市局“和谐征纳”QQ群公布信息 52条，通过市局税务服务大厅公告栏展板信息38条。

　　（二）公开信息主要类别及数量。法律及政策类54条，行政许可及公告公示类72条，行政处罚类34条，其他137条。

　　三、重点领域政府信息公开工作情况

　　市局负责的重点领域公开事项为减税降费事项，市局高度重视此项工作，让纳税人及时“知政策、懂政策”，对于激发市场主体经济活力、改善营商环境十分重要。市局严格按照发布时限要求，将各级政府和税务部门发布的每一条减税降费政策及时发布于市政府网站，同时通过其他便于纳税人知晓的方式发布，比如税企沟通QQ群、微信群，印发宣传手册，召开政策培训会等，确保辖区内减税降费政策“应知尽知、应惠尽惠”。2018年，市局共公开减税降费信息45条，其中政策法规类21条，政策解读类15条，政策辅导类9条。

　　四、推进“互联网+政务服务”工作情况

　　弥勒市税务部门坚持便民利民原则，让群众“多走网路，少走马路”，在市政务服务管理局统一安排下，安排专人负责云南省政务服务网上大厅信息发布和办件转接事宜。市局2018年刚发布信息61条，其中办事指南28条，工作动态24条，其他信息9条。网上接件28条，办结率100%。严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知等制度，简化办事流程，压缩办税时间。市局整合办税服务台窗口，变专项服务窗口为综合服务窗口，实行“一窗通办”，线上线下联合，充分便利纳税人。

　　五、建议提案办理结果公开情况

　　2018年，弥勒市税务部门没有收到建议提案办理通知。

　　六、开展政策解读情况

　　2018年，市局对《国家税务总局弥勒市税务局关于公布继续执行的税收规范性文件目录的公告 》《国家税务总局弥勒市税务局关于弥勒市国家税务局 弥勒市地方税务局机构合并有关事项的公告 》制作了政策解释文件并一同公开。此外转发上级关于税收政策解读文件20条。

　　七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

　　2018年，未出现涉及市局舆情，市局对扫黑除恶和个税改革两个社会关切事项在市政府网站发布信息4条。

　　八、政府信息依申请公开工作详细情况

　　2018年，市局未收到依申请公开信息申请。

　　九、公开平台载体建设情况

　　网络渠道方面，市局构建“一网一厅两群”公开格局。“一网”指弥勒市人民政府网，市人民政府网站是市局信息公开第一平台。“一厅”指云南省政务服务网上大厅。“两群”指市局“和谐征纳”QQ群和微信群。

　　传统渠道方面，进一步发挥公示栏和电子显示屏功能，拓展网络渠道和传统渠道同步公开内容范围，强化办税服务厅信息公开和征纳沟通主阵地地位。

　　十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

　　2018年，未出现涉及市局政务公开和政府信息公开举报、复议、诉讼的情况。

　　十一、完善公开制度机制建设情况

　　当前，市局制发的信息公开制度有政务公开管理制度、“五公开”制度、依申请公开工作制度、保密审查办法、行政公文公开属性管理办法、实体公开载体管理规范、咨询服务管理规范、政策解读制度、政务公开监督检查制度、信息发布协调制度、涉税舆情管理办法和政府信息公开指南12项制度。

　　十二、推进公开工作存在的问题与不足

　　2018年市局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题：

　　（一）对信息公开重视程度不够。在信息公开投入、人员配备、制度建设、工作创新等方面，市局工作仍有提升空间。

　　（二）培训工作有所欠缺。市局由于欠缺师资及软硬件条件相对欠缺，内外部培训次数少，培训内容不丰富。

　　（三）工作整体水平同社会公众的期待还有差距。市局当前公开内容覆盖面还不够全面，公开渠道有限，对于新媒体的使用较少，对于群众意见的征求工作还有提升空间。

　　十三、开展2019年工作的初步计划安排

　　（一）加大对信息公开工作投入。通过配齐人员，请示上级，加大对信息公开工作的资金投入，强化硬件设施，完善公开制度，丰富公开渠道，注重公开工作创新，提升公开水平。

　　（二）加强信息公开培训工作。积极参加上级部门信息公开培训，同时加强内部培养，提升市局职工信息公开工作理论和实践水平，加强师资建设，提升培训工作水平。

　　（三）持续提升信息公开提升群众满意度。加强与纳税人、缴费人沟通，听取对市局信息公开工作意见建议，有针对性改进市局工作，提升群众满意度。

　　国家税务总局弥勒市税务局

　　2019年3月26日

　　政府信息公开情况统计表

　　（2018年度）

　　                       填报单位（盖章）：国家税务总局弥勒市税务局

　　                     单位负责人：官亮　　　　　　　　审 核 人：汪树鹏

　　                     填  报  人：李哲                联系电话：0873-6221320

　　                     填报日期：2019年3月26日