弥勒市2025年旅游行业职工技能培训暨“弥勒工匠”职工技能大赛开幕

为深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述和全国旅游发展大会精神，加强多元化文旅人才培养，提升我市旅游人才的专业技能和服务水平，助力打造“旅居云南”弥勒新品牌。

4月21日上午，弥勒市2025年旅游行业职工技能培训暨“弥勒工匠”职工技能大赛活动正式启动。启动仪式上，弥勒市人民政府副市长李静茹致辞并宣布开幕。

李静茹指出，举办此次旅游行业职工技能培训暨“弥勒工匠”职工技能大赛，是贯彻落实市委、市政府决策部署，全面落实《加快推进旅居云南建设三年行动》及实施方案的具体行动，也是加强文旅企业及从业人员的服务、指导和管理，提升全市旅游行业整体服务质量和水平的有力举措。

李静茹强调，当前，弥勒文旅产业正处于战略机遇期、黄金发展期，我们要把握趋势、乘势而上，共同将机遇转化为实实在在的发展胜势！希望各涉旅企业借助此次活动契机，提高思想认识，主动融入全市发展“一盘棋”。

本次活动由弥勒市文化和旅游局主办，弥勒市旅游行业工会联合会承办，市文化和旅游局、市总工会、市人力资源和社会保障局相关领导到会指导，全市宾馆酒店、景区、旅行社、餐饮等涉旅企业员工共计500余人参加培训和比赛。

培训暨竞赛活动为期3天，4月21至22日开展培训，4月23日开展技能大赛。开幕式结束后，各项培训全面展开。培训课程设置前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务、导游讲解服务、民宿管家服务、低空旅游服务等7个项目。

培训邀请云南省旅游饭店行业协会培训中心主任、文旅部全国职业技能大赛云南省赛队总教练李寒蕊，2024年云南职业技能竞赛客房评委、国赛指导老师田欣，云南省旅游饭店行业协会副秘书长王宁，第十二届中国葡萄酒盲品大赛云南总冠军李洋，云南省导游协会会长、高级导游、领队杨洁卿等省级专家老师现场授课。

培训采用理论培训结合实景讲解的方式，围绕前厅接待服务、客房服务、中餐服务新国标新要求，优秀案例分享讲解；讲解西餐服务中葡萄酒知识与品鉴，葡萄酒侍酒及餐酒搭配；讲授导游词讲解技巧、导游上团的服务要求，特殊情况处理等，进一步强化从业人员的服务基本功，丰富其专业知识和服务技巧。

本次旅游行业职工技能培训暨“弥勒工匠”职工技能大赛活动以“弥勒工匠”为主题，旨在通过技能培训、劳动竞赛，着力提升文化旅游从员人员服务技能和酒店民宿管家管理运营水平，助力低空旅游经济发展，为全力打造“有一种叫云南的生活·在弥勒样样好”的“始于山水、归于烟火”旅居目的地夯实人才基础，为打造“旅居云南”弥勒新品牌注入新的活力。