弥勒市信访局做客《弥勒热线》直播间

　　11月28日上午，弥勒市信访局局长吕存林带领市信访局接访科、办信科、办公室等相关科室负责人做客《弥勒热线》直播间，就信访方面的问题接受现场访谈和电话咨询。 

　　访谈中，吕局长介绍了弥勒市信访工作情况以及采取的一系列创新举措。他指出，2017年以来，通过“领导带头、健全机构、畅通渠道、主导网访、督查问效、规范复查”等扎实有力的措施，1—10月，弥勒市网上信访同比上升54.29%，占信访总量的46.62%，网上信访正逐渐成为信访主渠道。随后，各科室负责人就信访事项的提出、受理、办理、督办和复查等进行了交流，尤其重点介绍了依法逐级走访办法、如何网上信访、网上信访代理、满意度评价等方面的内容。期间，听众朋友不断打来热线电话，就他们关心的问题进行咨询。吕局长和各科室负责人认真听取了听众反映的问题，作出了耐心细致的解答，对不在信访范畴的问题，也作出了相应的解答并解释说明情况。节目现场解答了8个问题，听众网友均表示满意。 

　　此次做客直播间，拉近了信访部门与群众的距离，加深了听众对信访工作的了解，引导群众通过正常渠道，将网上信访作为信访主渠道反映问题。