弥勒供电：做实节前安检 确保春节用电安全

　　今年春节前夕气温突降，寒冷导致各用电负荷大幅增长，专变重载或过载问题突出，给春节正常用电带来很大隐患。2月10日，弥勒供电公司客服中心主任及用电检查班成员对辖区专变进行现安全用电检查。

　　客户服务中心主要针对人员密集的小区专变及春节期间人员集中的温泉娱乐场所进行了现场安全检查及变压器测温，根据后台监测专变过载数据及现场负荷情况和客户进行沟通了解，引导客户合理分配负荷及更换定额合适的开关，建议客户对过载严重的专变进行增容，并重点叮嘱客户安排落实节日期间的值班巡视工作，制定合理的应急疏散预案，保证春节期间安全可靠的用电。 

　　截至目前，客户中心对辖区三个人员集中的小区及一个大型温泉娱乐场所，市公安局小区，加油站专变进行了专变过载现场检查，与客户沟通梳理排除隐患的方法并下发了《客户安全隐患整改通知书》，接下来客户中心将会继续走访关注辖区客户用电情况及安全隐患排查工作，做到掌握客户的用电负荷情况，主动指导客户做好用电设备的安全管理工作，将安全隐患消灭在萌芽状态。 

　　通过现场沟通了解客户的真实需求并查找我们的服务不足之处，不断提升我们的服务水平。全面落实春节保电预案各项措施，为辖区广大客户提供一个安全可靠的用电环境，让大家过上一个亮堂祥和的春节。