监管有力度 服务有温度：弥勒医保暖心举措解血友病患者异地就医购药难题

医保基金是群众的“看病钱”“救命钱”，守护基金安全是医保监管的核心职责，而传递民生温度、解决群众急难愁盼，更是医保工作的初心所在。近日，弥勒医保基金监管部门在开展基金监管问题线索排查工作中，不仅精准排查风险隐患，更暖心帮扶特殊患者，用实际行动诠释“监管与服务并重”的民生担当。

排查过程中，监管工作人员通过数据筛查与实地走访结合，发现一名血友病患者长期存在每月频繁异地就诊购药记录。深入了解后得知，该患者为高一在校学生，由于患病原因，身体关节也出现疼痛症状，加之因本地医疗机构未配备该患者治疗所需药品，患者每十天需往返昆明异地就诊购药，单次往返耗时久、成本高，长期下来经济负担日益沉重。更让患者忧心的是，每次购药都需亲自前往，频繁请假不仅影响自身休养，还需家人陪同，导致孩子上学多次耽搁，家庭生活陷入奔波困境。

在得知患者实际难处后，监管工作人员并未止步于线索核查，而是秉持“为民服务”理念，迅速启动帮扶协调工作。一方面，主动对接本地定点医院，详细说明患者病情、用药需求及家庭困境，积极沟通药品配备相关事宜，打消医院对药品配备成本高、需求分散的顾虑；另一方面，联动医保经办科室，梳理血友病治疗药品医保报销政策，确保患者后续购药能享受合规报销待遇，进一步减轻经济压力。

经过多轮沟通协调，本地定点医院最终同意将该患者所需凝血因子类药品纳入配备清单，并安排专业医生为患者建立专属健康档案，提供定期问诊、用药指导服务，实现“问诊、开方、取药”全流程本地便捷服务，彻底解决了患者的后顾之忧。

从每周跨城奔波购药到家门口便捷取药，从沉重经济负担到医保精准减负，医保监管人员用主动作为打通了服务患者的“最后一公里”，让基金监管既有守护公平的力度，更有体恤民生的温度。此次帮扶不仅解决了一名患者的实际难题，更彰显了医保部门“以人民为中心”的工作理念，未来将持续深化监管与服务融合，让医保惠民政策真正落地生根，温暖更多群众。