与群众需求“精准对接”用心用情，高质高效打通法律服务最后一公里

　　 近年来，竹园镇紧紧围绕加快推进公共法律服务体系建设战略，结合“乡村振兴法治同行”工作要求和竹园镇实际，全面提升全镇公共法律服务的能力和水平，与群众需求“精准对接”用心用情、高质高效，畅通服务群众“最后一公里”，不断满足人民群众法律服务需求，切实提升法律服务水平。

　　——深入推进公共法律工作规范化建设

　　竹园镇围绕法律援助、人民调解、法律咨询基本职能，拓展律师、专业调解、安置帮教、远程会见等职能，为推进公共法律服务规范化建设提供有力制度保障。公共法律服务体系建设以来，全镇10个村（社区）全部设立公共法律服务工作点，基本形成以市公共法律服务中心为中枢，镇公共法律服务工作站为纽带，村（社区）公共法律服务工作点为触角的三级公共法律服务实体构架。

　　——深入推进公共法律服务三大平台建设

　　依托“云南智慧公法云平台”建设，推进实体平台、热线平台、网络平台服务。注重发挥“12348”公共法律服务热线、“12348云南法网”公共法律服务网络平台、云南掌上“12348”微信公众号作用，满足社会公众不同层次法律服务需求，让群众能够随时随地享受公共法律服务。目前，全镇有2台法律服务机器人，10部乡村法治通，广大人民群众可以通过法律服务机器人、乡村法治通在线免费申请法律服务，并实时查看办理进度、办理结果，实现了服务精准化。

　　——深入推进法律服务人才培养

　　推进“法律顾问+村干部+法律明白人+人民调解员+综治网格员+辅警”的乡村法治骨干队伍建设。健全完善村“法律顾问”制度，整合辖区内外律师、法律服务工作者，以及律师事务所法律顾问等资源，基本实现“法律顾问”全覆盖；实施“法律明白人”培养工程，加大对村（社区）“两委”班子成员、村民小组长、调解员等“关键少数”开展普法工作培训，贯彻实施“法律明白人”培育工程和法治培训，制定法律明白人培养目标计划，打造群众身边的法治工作队伍。目前，竹园镇推选法律明白人59人，开展普法强基普法骨干培训7期，受教育或培训人数400余人次。加强基层人民调解组织和调解员队伍建设，目前，已建成镇、村、组三级联动调解队伍，有人民调解员133名，坚持组织开展年度调解员培训、等级调解员评定等工作。

　　——不断丰富法律服务方式，为公共法律服务助力乡村振兴发挥实质作用

　　一是加强普法宣传。推进乡村法治文化阵地建设，目前建有法治大道、文化长廊、文化阵地10个。依托村组干部、工作组，结合“普法夜校”活动，深入一线有针对性的开展普法宣传，对农村土地、邻里纠纷、婚姻家庭等人民群众较为关心的话题，用群众能听得懂的“土话”，以“唠家常”的方式开展普法宣传。积极发挥典型示范和引领带动作用，成功创建省级民主法治示范村1个、州级民主法治示范村1个，市县级民主法治示范村8个。

　　二是化解矛盾纠纷。充分发挥“移动调解室”“余林调解工作室”作用，从镇、村党员干部和网格员中抽调懂法律、会调解的调解能人组建“移动调解室”团队32人，及时到田间地头和农家院落，通过现场了解情况、宣讲政策、说法讲理、组织调解、签订协议，把矛盾纠纷化解变“百姓跑”为“干部跑”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。今年以来共调解各类纠纷112件，成功化解107件，成功率达95.5%。

　　三是优化法律服务。通过进村入户走访，了解群众法律服务需求，及时协助群众办理法律援助手续，实现群众有难事、遇急事不用出村(社区)，就可享受到及时高效的法律服务，有效维护弱势群体权益。今年以来，已接来电、来访、现场咨询1000余人次。

　　四是落实安置帮教、远程会见。按照要求对接收的安置帮教对象及时建档录入智慧司法系统，对未返回报到人员及时联系派出所、走访村组干部落实，按照走访要求，联合派出所、各村委会通过电话询问、实地走访等方式对在册人员开展走访排查。开展远程视频会见工作，今年以来已办理申请预约近61件，经监狱审批同意已成功会见46件，真正落实便民利民为民服务。