2020年12345政务热线接转统计情况

文章来源：弥勒市政务服务管理局发布日期：2021-03-02 浏览次数：【字号：大中小】

　　弥勒市“12345”政府热线探索、创新了“互联网+政府热线”的服务模式，建立了集电话、短信、邮件、网站等传统方式和微信、手机APP等互联网手段为一体的政府热线公共服务平台，多渠道受理辖区内群众的诉求，实现了7x24小时服务。共收到12345政府热线咨询、投诉、意见件979件，已办结979件。