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基本信息

信件归属 弥勒市
信件标题 水压低,多次反映,小区物业不解决
内容 您好,我是弥勒市沁园小区住户,年前发现小区水压变小,原本能正常运转的燃气热水器因水压小无法正常使用,无法洗澡,已严重影响正常生活。与小区物业反映多次,物业虽也安排了人员上门查看,但只是查看,根本没有解决小区水压小的问题。小区业主群中也发现很多和我家同样使用燃气热水器的邻居都存在同一问题,大家也是反映到物业,但物业都没解决此问题!使用燃气热水器的邻居们日常生活均受到长期影响!物管费中二次增压费用都是正常缴纳的,现在水压小又不给解决,希望物业能安排专业人员对小区水压进行深度检测和检修,恢复正常水压。谢谢领导的耐心查看,愿弥勒市政府越来越好!
创建时间 2025-02-12

回复信息

回复日期 2025-02-24
回复部门 弥勒市住建局
回复内容

同志:

    您好!来信已收悉。接到您的来信后,弥勒市住房和城乡建设局高度重视,迅速指派专人负责办理。现将办理情况答复如下:

经核实,2024年1月24日至2025年1月4日期间,沁园小区物业陆续收到共计8家小区业主家中水压变小的反馈。物业公司已安排工程人员对问题业户生活用水表后供水压力进行逐一检测,发现7家业户生活用水表后水压稳定,系业主家中水垢堆积堵塞导致水压变小,非供水主管水压不足原因导致,仅1家确实存在供水水压不稳情况。2024年1月2月水泵房设备厂家已进行现场调试检查,发现中区、高区水泵供水压力不稳定,排查原因为供水主管泥沙及砂石堆积。2024年1月23日物业公司联合水泵房维保人员进行供水主管泥沙清洗,清洗完毕后泵房内水泵供水压力稳定,检查楼层供水主管压力亦恢复正常,确认小区内供水主管压力恢复正常,无水压不足情况。

2025年春节过后,仍然有业主反馈水压过小,物业公司工程人员上门进行检查,确认生活用水表前水管水压正常,但业主家中冷水正常,热水水流小,造成此情况有以下几种原因:一是装修过程中,水管布局改造不合理,存在多处直角弯头、阀门,会导致水压损耗;二是我市水质较硬,使用过程中水垢在管道内壁,尤其是阀门处沉积,导致管径缩小,造成水压损耗;三是部分业主家中安装有净水设备及燃气热水器,生活用水表后至净水设备段的管壁,以及燃气热水器内水垢沉积,导致水压损耗。

我局已督促物业公司持续安排人员逐家上门查看,现场测试生活用水表后水压,并邀请业主陪同查看,同时到室内帮助业主检查水压变小的原因,拆除部分水龙头进行排垢,并向业主说明情况,引导业主聘请专业人员进行水垢清洗,逐步解决业主家中水垢堆积堵塞水管问题。

非常感谢您的来信。

                       

回复人 弥勒市住建局