自2018年6月1日“一部手机游云南”投诉处理平台上线以来，截止11月28日，弥勒市共收到投诉件26件，所有投诉件均在24小时办结，办结率达100%，满意率达100%。
通过一部手机游云南投诉处理平台，弥勒市旅游服务质量监督和旅游投诉处置响应得到很大的优化。投诉件能及时直达弥勒市各负责处置部门和旅游企业，根据游客投诉需求，快速做出处置回复，旅游企业自检自查，不断提升旅游服务质量，更好地实现游客在弥勒，一机在手说走就走、说游就游，真正实现游客体验自由自在、政府服务无处不在。
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