
近年来,便民服务已成为社区工作的一个重要环节,为了满足社区居民日益增长的服务需求,东风农场社区管理委员会小平地社区积极探索新思路,社区摆摊式服务应运而生,让群众在家门口就能办成事,极大地提升了社区的便民服务水平。
在东风农场社区管理委员会小平地社区的篮球场上,民政、金融、土地土壤检测等服务摊位一字排开,辖区居民们纷纷来到摊位前,咨询自己关心的问题,办理相关业务。
据了解,小平地社区共有6个居民小组,由于各小组分布较散、独居老人多,办事不方便成了群众的一件“烦心事”。为了解决辖区居民办事难的问题,社区积极探索创新工作方法,采取设立每周二为“便民服务日”的措施,定期为群众提供“摆摊式”服务,让群众在家门口就可以办理社保、医保、开具相关证明材料等业务。
截至目前,小平地社区已累计为居民办理申请类和证明类事项500余件,办理医疗保险、城乡居民养老保险缴费1097人,收集群众意见建议160余条,开展反诈、防火等安全宣传6300余人次。下一步工作中,东风农场社区管理委员会将继续探索片区便民服务机制,努力打造便民服务圈,采取更多惠民生、暖民心的举措,着力解决好群众“急难愁盼”问题,真正实现社区服务“零距离”。