弥勒市开展旅行社检查强化管理服务水平

11月26日至12月4日，市文旅局深入市区已复工的11家旅行社、1家分社及14家服务网点进行督促检查，强化经营管理和服务水平。

此次检查重点对旅行社基础性经营条件是否符合法律规定进行核查，同时对旅游业务经营规则遵守情况、旅游合同签订、导游人员管理、星级旅行社标准执行情况、旅游组团保险及业务培训情况、疫情防控开展情况等方面进行检查。经现场检查，

发现主要存在部分旅行社经营场所不规范、旅游合同填写不规范、导游配备不足、未为在职导游购买社会保险、台账资料不完善、疫情防控工作落实不到位；部分服务网点负责人未与总社签订劳动合同、旅游合同中总社（组团社）法定代表人签字不规范等问题。针对存在问题，现场提出了：加强管理，规范经营；配齐导游人员，购买社会保险；完善旅游合同并做到“一团一档”；加强业务培训，提升接待水平；落实疫情防控工作，健全台账资料等整改意见98条，并下发通知限期整改。

通过检查，进一步规范了旅行社、分社及服务网点的管理和经营行为，提升接待能力和服务水平，夯实了疫情防控工作，确保为游客提供安全、健康、有序的旅游环境保障。

弥勒市文化和旅游局