弥勒市政务服务管理局2024年度法治政府建设年度报告

根据《法治政府建设与责任落实督察工作规定》要求，对照《弥勒市法治政府建设实施方案（2021—2025年）》，现将我单位2024年度法治政府建设工作报告如下：

一、2024年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）践行习近平法治思想，强化法治理论武装。

深入学习习近平法治思想和党的二十大、党的二十届三中全会精神，制定学习计划，明确学习要求，引导干部职工及时学、跟进学、系统学，着力在学懂弄通上下功夫，不断提升依法执政、依法管理的能力和水平。2024年，局党组会研究部署法治建设工作1次，学习习近平法治思想2次，党的二十届三中全会精神专题学习6次。

（二）坚持依法决策，深入推进依法治市。

严格执行民主集中制原则，“三重一大”事项均通过党组会议集体讨论决定，并严格执行末位表态制。落实法律顾问、公职律师制度，聘请云南砝达律师事务所律师为法律顾问，聘请有资质的同志为公职律师。2024年召开党组会议15次，研究“三重一大”事项12次，法律顾问、公职律师审查修改合同、协议6件，出具法律意见书6份，提供法律咨询服务4人次。

（三）依法履行职责，推进法治政府建设。

1.推进行政审批制度改革，持续推进“放管服”改革。一是持续深化简政放权。开展权责清单履行情况、赋权事项实施情况摸底调研，收回各乡镇和太平、福城街道承接事项4项，弥阳街道承接事项2项。依法公开1862项行政职权任务“单子”。二是加强投资项目审批服务运行管理。落实“四减一优”、并联审批等审批机制，最大限度压缩承诺办结时限，不断提高审批效率。2024年提供帮办代办服务4件次，全程网办和零跑动比例85%，承诺办结时限压缩率75%。三是加强惠企政策宣传解读。开展涉企政策“回头看”，通过惠企政策专窗和LED屏进行宣传投放和滚动播出。2024年在政策兑现综合服务平台发布助企惠企政策1条、民生保障政策6条。

2.深化政务服务改革，全力推动政务服务提质增效。一是推进事项标准化建设，实现更多事项网上办、掌上办。统筹全市便民服务中心、站接入电子政务外网，实现办事群众“进一张网、办所有事”。2024年承接省级推送的政务服务事项8002项，网上事项发布率100%，网上可办率99%。二是纵深推进“一部手机办事通”应用，实现“掌上办”“指尖办”。上线“我要办社保、我要办公积金”等28个主题服务，高频事项线上办理、咨询、查询“24小时”不打烊。三是推进政务服务集成办、跨域办。完成26个“高效办成一件事”重点事项认领、配置、发布，推进告知承诺+容缺受理、自助办、帮办代办等多元化服务模式，实施政务服务“跨省通办”“省内通办”。2024年办理“一件事”重点事项服务5312件，以告知承诺办理政务服务事项139373件，容缺受理事项90589件。四是推进作风建设，提升服务质量。开展“一把手”走流程“嵌入式”监督、政务服务特约监督，实施政务服务“好差评”，实现“以评促改、以评促优”。年内全市“好差评”主动评价率83.7%，“一把手”走流程活动86次，特约监督员活动8次。五是规范12345热线运行管理。实现政务热线服务城乡全覆盖，优化整合“一线”资源，规范受理范围，开展高频、重复诉求专项治理行动。全年12345热线共受办理企业和群众诉求9385件，按时办结率100%。六是加强业务培训，提升业务能力和综合素养。开展弥勒市“高效办成一件事‘岗位大练兵·业务大比武’”活动，聚焦“高效办成一件事”第一批16个重点事项，以“现场调度+实景演练”的方式，持续提升接件窗口业务素养和服务技能。

3.规范招标投标行为，维护招投标领域公平竞争。一是推进公共资源交易平台整合。对标服务标准，精简服务流程、压缩受理时限、加强见证服务，促进公平竞争。2024年完成主客场项目服务250余次，成交金额316901万元，节约资金6972.69万元，减免投标保证金11276.07万元。二是提高政府采购水平。贯彻落实公平竞争审查制度，积极推进“政采云”平台全流程电子化交易，实现政府采购全流程电子化。2024年完成政府采购项目62个，成交金额15249.7267万元，资金节约率2.62%。

（四）加强宣传教育，营造法治文化建设

落实领导干部应知应会党内法规和国家法律清单制度，深入学习宣传习近平法治思想、党内法规、国家法律、行政法规和地方性法规。落实普法责任制，围绕法律法规开展普法宣传，夯实普法基础。通过QQ工作群、政务大厅宣传阵地等，不定期转发法治工作动态、普法视频和“以案释法”等法治宣传内容。2024年开展普法宣传活动6次，发放宣传资料500余份，解答群众疑问8人次。

二、存在的不足和原因

一是线上平台支撑能力不强，“网路”不够畅通。政务服务网上大厅与部门业务审批系统未实现数据共享、功能不健全，数据壁垒依然存在，阻滞了“一网通办”的推进。

二是体制机制不够健全，线下“一站式”服务效能有待进一步提高。基层政务服务建设标准、实体大厅硬件建设与发展需求不匹配，大厅智能化、信息化基础薄弱，企业和群众办事不够便利。

三是法治宣传效果发挥不够明显。法治宣传思路和方式方法比较单一，运用实例进行警示宣传教育较少，“以案释法”推广不够多，普法针对性教育不强。

三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

一是完善工作机制。健全法治政府建设工作保障机制，认真履行法治建设第一责任人职责，坚持重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重大任务亲自督导。二是压实工作职责。压实班子成员“一岗双责”责任，把法治建设工作纳入全年工作要点，制定《2024年法治建设工作计划》《2024年普法工作计划》，明确任务、压实责任，将法治政府建设工作与业务工作同部署、同检查、同落实，将法治建设贯穿政务服务工作全过程。年内召开党组会议研究法治建设工作1次。三是带头学法用法。充分发挥引领示范作用，带头学习习近平法治思想及与政务服务工作密切相关的法律法规等。2024年党组理论学习中心组专题学法3次，干部职工会、“主题党日活动+”学法律法规20余次，邀请法律顾问开展法治专题培训1次，现场旁听庭审活动1次，观看网上庭审活动1次。

四、2025年度法治政府建设工作的主要安排

（一）持续深入学习宣传习近平法治思想。深入学习贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，将习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习计划。立足政务服务，持续推进依法行政工作制度化、规范化、科学化，以习近平法治思想为引领，以“高效办成一件事”为抓手，推动政务服务工作高质量发展。

（二）持续深化“一网通办”，提升网上政务服务便利度。配合省州推进政务服务平台建设应用，促进一体化平台与政务服务实施部门业务系统兼容、数据开放共享。建立健全问题反馈沟通机制，收集、反馈政务服务平台及其移动服务端应用中发现的问题，促进系统迭代升级，逐步实现与实际应用的深度融合，全面提升，加快推进更多政务服务事项“一网通办”。

（三）加快推进政务服务中心建设力度，提升政务服务能力。持续推进新政务服务中心装修及信息化建设工作，建设功能更加齐备，信息化、智能化程度更高的实体政务服务大厅。围绕“高效办成一件事”，聚焦企业和群众所思所盼，扩充服务事项，拓宽服务渠道，延伸服务触角，持续推进线下办事“只进一门”，实现政务服务“就近能办、多点可办”，打通服务群众“最后一公里”。

（四）拓展宣传教育方式，营造良好法治氛围。针对不同群体对法治宣传的需求差异，制定有针对性的宣传方案，通过案例分析、法律知识竞赛等形式，充分利用新媒体平台，转载法制宣传产品，增强法治宣传教育的针对性与实效性。

弥勒市政务服务管理局

2025年2月8日