弥勒市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

弥勒市人力资源和社会保障局结合自身工作实际，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），梳理总结本年度工作开展情况，现将2024年政府信息公开公布如下：

（一）主动公开政府信息情况

本年度，主动公开政府信息318条，其中：弥勒市人民政府门户网站主动公开92条。其中，公示公告82条，财政预算、决算2条，人大代表建议答复1条，政协提案7条；微信公众号主动公开218条。其中：工作动态信息56条，政策解读86条，招聘信息76条。公示内容主要涉及就业创业、社保政策解读、招聘岗位信息动态、工作开展信息动态、工作开展内容公示公告等。

（二）依申请公开政府信息情况

2024年，弥勒市人力资源和社会保障局通过云南省人民政府依申请公开应用管理系统收到1件依申请公开政府信息申请，根据《条例》第三十六条第（二）项的规定，在规定时限内依法向申请人公开了1条政府信息。

（三）政府信息公开平台建设

建立健全政府统一邮箱和“12345”政务热线平台受理机制，依托云南省人民政府依申请公开应用管理系统受理依申请公开申请，保障日常线上线下受理渠道通畅无阻。本年度通过政府统一信箱受理办件3件，答复办件3件，收到“12345”政务热线平台办件709件，答复处理完毕709件，线上收到依申请公开1件，依法公开1件，所有办件均在规定时限内完成答复，未出现对群众诉求办理延期及迟报的情况，并在办理过程中积极履行告知义务，所有答复依据相应条例规定说明答复理由、依据及办理结果，答复主体适合、形式要素完备。

（四）政府信息管理

本年度，弥勒市人力资源和社会保障局拟在弥勒市人民政府网站公开的信息，均严格填写《弥勒市人民政府信息公开保密审查表》，经局分管领导审批后公开。主动公开的政府信息，未出现泄露个人隐私情况。

（五）监督保障情况

弥勒市人力资源和社会保障局高度重视政府信息公开工作，成立保密审查领导小组，明确政府信息公开保密审查工作机制、分管领导、责任人，确保政府信息公开工作安全有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

2024年，弥勒市人力资源和社会保障局在政府信息公开工作的推进过程中，虽然整体进展平稳有序，但与上级部门提出的标准和要求相比，仍存在一些明显的不足和差距。具体表现在以下几个方面：一是政策宣传的力度明显不足，宣传活动的覆盖范围相对狭窄，未能广泛触及更多的目标群体，导致群众对政策信息的阅读量和知晓度偏低；二是在政策解读的形式上缺乏灵活性和多样性，现有的解读方式主要依赖于传统的图文资料，而对于视频、动漫等新兴媒介的运用明显不够充分，未能有效利用这些直观生动的形式来帮助受众更加方便、快捷地理解和掌握相关政策内容。

（二）改进情况

针对2024年工作中暴露出的问题，弥勒市人力资源和社会保障局将进行全面的经验总结，并结合实际情况，采取一系列创新性的举措，以切实提升政府信息公开工作的质量和效率。首先，在宣传方式上力求创新，积极拓宽宣传渠道，打破传统的宣传模式，充分利用现代信息技术手段，以社会公众的实际需求为导向，不断深化政府信息公开的内容，同时注重公开方式的灵活多样，确保信息传递更加高效。其次，将重点强化在新媒体平台上的政策宣传力度，特别是在直播平台、“弥勒人社”微信公众号等具有广泛影响力的新媒体平台上，加大政策宣传的频次和深度，力求将政策内容以更加通俗化、简易化、灵动化的形式呈现给公众，提升企业和群众获取惠企惠民政策的快捷度和便利度，确保政府信息公开工作取得更加显著的成效。

六、其他需要报告的事项

弥勒市人力资源和社会保障局无依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

弥勒市人力资源和社会保障局

2025年1月20日