弥勒市人民政府办公室关于2024年一季度政府网站和政府系统政务新媒体检查情况通报

各乡镇人民政府（街道办事处），市属各委、办、局：

　　按照国务院办公厅、省政府办公厅和州政府办公室关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作的有关要求，2024年一季度，市政府办公室对政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）2023年四季度通报问题整改情况。经复查，2023年四季度检查发现的政府网站和政府系统政务新媒体存在的问题均已完成整改。

　　（二）2024年一季度政府网站检查情况。2024年一季度，弥勒市人民政府门户网站运行情况不合格。

　　（三）2024年一季度政府系统政务新媒体检查情况。截至2024年3月31日，全市在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体46个，检查未发现不合格政务新媒体，总体合格率为100%。

　　（四）2024年一季度网民留言办理情况。2024年一季度，12345热线共受办理企业和群众诉求2109件，较去年同比增长57.27%，按时办结率100%。

　　（五）2024年一季度IPv6监测情况。弥勒市人民政府门户网站首页已支持IPv6访问，2级页面IPv6支持率、3级页面IPv6支持率均达到90%以上。

　　（六）2024年一季度政策解读情况。全市应用动漫开展政策解读1件。

　　二、主要问题

　　（一）监测反馈问题整改力度不够。少数单位对省级监管平台政务新媒体的错敏信息整改力度不够，反馈的问题未能按要求在规定时限内及时整改清零。

　　（二）政务新媒体运维管理仍需加强。政府系统政务新媒体管理工作中，部分政务新媒体仍然存在发布活跃度较低、“踩点”更新、信息更新主动性不强等情况，如微信公众号“弥勒公安”“弥勒文旅”“朋普发布”等。同时，政务新媒体发布信息仍然普遍存在表述错误的情况。

　　（三）政策解读质效仍需提升。部分政策文件起草部门政策解读“三同步”要求落实不到位，存在政策性文件应解读而未解读的情况。

　　三、工作要求

　　（一）有效提高政府系统政务新媒体管理水平。已开设政务新媒体的部门要以全省政务新媒体监测平台为依托，收到监测发现反馈的问题时，要立即整改、倒查原因，避免反复出现同样的问题和错误。认真贯彻落实《云南省政务新媒体管理办法》要求，政务新媒体14天内至少更新1次。关注度低、原创信息少、更新频率低、无力运维的政务新媒体账号，建议予以注销关停，切实推进政务新媒体健康有序发展。

　　（二）进一步加强解读工作。各乡镇（街道）、市级部门要全面解读政策文件，坚持解读方案、解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，确保政策文件公开后 3 个工作日内发布解读材料并相互关联，拓展发布渠道，积极运用多元化解读形式，强化解读材料质量，不断提升政策解读水平，积极主动开展政策解读监督检查。

弥勒市人民政府办公室

2024年4月16日

　　（此件公开发布）