弥勒市信访局“五每工作法”，守牢“三个不发生”底线

弥勒市信访局“五每工作法”，守牢“三个不发生”底线

　　弥勒市信访局创新工作方式，积极探索“每日一收集，每周一分析，每月一研判，每季一通报，每半年一约谈”五每工作法，守牢“三个不发生”底线。

　　每日一收集。弥勒市信访局坚持“人民信访为人民”，安排专人每天对来访、来电、来信、网上信访的情况进行收集汇总，形成每天信访工作情况，及时受理、转办、交办当天信访事项，确保群众诉求“不过夜”。

　　每周一分析。在每周工作例会上，聚焦全市重点领域重大风险、重大矛盾、重大问题，对每周信访量、走势进行分析研判，找准存在问题根源，按照“三到位一处理”原则逐一过筛，跟踪督办，确保群众合理诉求“有人管”。

　　每月一研判。每月召开信访形势分析研判会，对本月的重点群体、人员进行分析研判，形成《信访形势分析研判工作专报》报市委、市政府，提出工作建议和措施，压实属地属事责任，最大限度将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

　　每季一通报。积极发挥市委信访工作联席办统筹协调作用，对各乡镇（街道）、部门信访工作总体情况通报，及时发现苗头性、倾向性问题和群众反映集中的问题，加强信息共享、矛盾共处、工作联动，及时解决群众急难愁盼问题，妥善处理各类矛盾隐患。

　　每半年一约谈。充分运用好“三项建议”和信访工作“三函”“三书”，压实责任，化解矛盾，推动工作。由市委信访工作联席会议召集人，每半年约谈问题突出的重点领域、重点单位的主要负责人，对引发信访突出问题造成不良影响、化解积案不力的，严肃追责问责。