弥勒市组织开展信访业务培训

弥勒市组织开展信访业务培训

　　为全面提升全市信访基础业务规范化水平和信访事项“三率”，并熟练掌握应用云南省信访信息智能辅助系统，7月19日，弥勒市组织开展信访工作业务培训，市委信访工作联席会议成员单位50余名信访专干参加培训。

　　本次培训，一是针对信访事项“三率”的系统规范化办理流程，及其如何提升“三率”进行了详细解说并现场演示操作流程、解答疑惑；二是结合理论并通过典型案例深入浅出地分析对信访事项的督查督办、复查复核工作规范化办理；三是针对市级党政领导包案化解信访案件的文书格式及其办理要求进行了培训。

　　培训会上，市交通运输局、州生态环境局弥勒分局、市自然资源局、新哨镇、弥阳街道办分别对“三率”、领导包案化解工作进行经验交流发言。

　　通过培训，进一步提高了系统操作员熟练应用云南省信访信息智能辅助系统的水平，对着力提升信访事项“三率”、有效化解市级党政领导包案信访案件起到了积极的推动作用，更对全市信访工作的规范化水平打下了坚实的基础。