打造人民满意窗口 主动回应群众关切

　　11月19日，弥勒市委书记梁凌云到市信访局采取面对面接访的方式接待来访群众，现场听取群众诉求，协调解决群众反映的问题，并就“人民满意窗口”创建工作进行调研。

　　梁凌云对“人民满意窗口”创建工作实地调研中他强调，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，信访接待窗口是党委政府服务人民群众的重要窗口，直接展现党委政府形象，体现服务群众水平，要进一步深化“人民满意窗口”建设工作。他要求，一要打造服务设施齐全、规章制度完善、功能齐全、处理问题高效的信访接待场所。二要以打造信访接待“人民满意窗口”为契机，以新的面貌，用新的服务，做出新的成绩，为推动弥勒高质量率先开放发展创造更加稳定和谐的社会环境。三要坚持开门接访制度化、常态化，各级领导干部要带头落实定期接待群众来访工作制度，推进“开门接访”常态化，带着责任和真情主动回应群众关切，切实解决群众合理诉求，为群众答疑解惑，不断增强人民群众的幸福感和满意度。