- 索引号000014348/2020-02947
- 发布机构市信访局
- 文号
- 发布日期2020-05-12
- 有效性有效
市信访局局长施宏飞走访信访人
5月11日,弥勒市信访局局长施宏飞带副局长江亚娟、督办科科长杨晓苹实地走访看望信访人王某。
走访中,施宏飞耐心倾听信访人的诉求,关切地询问其生产生活情况,耐心细致地释法析理、说服教育,疏导其负面情绪,引导其依法依规反映诉求,合情合理化解矛盾。同时,鼓励信访人要保持积极乐观的心态,树立生活的信心,搞好家庭生产生活,并希望她继续支持政府工作。
此次走访,有效化解疏导了信访人的情绪,达到了稳控人员、化解心结的目标,从源头上减少越级访的发生。