2019年弥勒市网上信访工作出成效

　　在2019年信访工作中，弥勒市信访局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格遵守来信来访登记制度，牢固树立“群众利益无小事”观念。一年来弥勒市信访局共收到来信92件，网上信访349件，对来信网上信访投诉问题弥勒市信访局工作人员均认真了解相关情况，做到信访事项件件有落实，事事有答复。处理结果均按要求在规定时间内回复信访者本人，及时受理率99.22%，按期办结率达98.88%，群众满意率达97.74%，从而减少了因信访而诱发的违反政策、激化矛盾的事件发生。