弥勒市信访局多举措推进信访工作法制化建设

弥勒市信访局坚持以建设“阳光信访”“责任信访”“法治信访”为抓手，坚持依法行政，依法解决信访问题，大力推进信访工作法治化建设。

一是严格实行访诉分离制度。为推进信访工作制度改革，把信访纳入法治化轨道，市委信访工作联席会议各成员单位根据整理编印下发的《依法分类处理信访诉求清单汇编》，引导信访群众按照法定途径和程序，依法理性表达利益诉求，确保群众的合法诉求依照法律法规及程序得到依法解决。

二是严格按照《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，规范信访工作流程和受理办理程序，扎实做好依法逐级走访工作，不断规范信访秩序。截至目前，向信访群众出具《信访事项程序性受理告知书》1件，《信访事项不予受理告知书》1件。

三是按照弥勒市人民调解参与信访问题化解工作相关文件要求，积极落实推动人民调解参与信访问题化解工作。健全人民调解参与信访问题化解机制，依法及时就地化解信访矛盾，切实维护群众合法权益，把社会矛盾纠纷化解在萌芽状态。

四是建立和完善信访件督办制度，坚持对未按时按质完成的信访件采取发函、电话通知、实地走访等形式进行督办，保证信访案件办理质量。同时充分发挥复查复核在解决信访案件中的作用，不断提高复查质量，推动信访工作法治化建设。

五是联合市委政法委、市公安局、市司法局依法打击信访活动中违法行为。对信访活动中出现的非访、缠访、闹访及越级访中的一切违法犯罪行为坚决依法打击，遏制“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的信访怪象，切实维护信访秩序和谐。