弥勒市市级领导六抓实现信访案件规范高效化解

　　弥勒市市级领导着力解决人民群众关心的热点、难点信访问题，切实做到信访问题“案结事了”，及时有效化解一批疑难信访案件。

　　一是抓专题会议专案研究信访事项。为切实解决疑难信访问题，市级领导多次召开会议专题专案研究具体信访案件，为切实化解和推进信访案件起到至关重要的作用，1至10月专题研究会议15次。

　　二抓市级领导来访日程安排工作。近年来，每年都印发《关于市级领导接待群众来访日程安排的通知》，市级领导亲自到信访局接待来访群众，及时了解掌握社情民意。1-10月，市级领导接待来访群众21批118人次，办结15批94人次，其余正在办理中。

　　三是抓重要网上信访件的审核把关。市级领导亲自阅批群众网上信访件，第一时间了解民情、民意，有针对性的快捷回复，严格审核把关后交由相关部门答复信访人。1至10月，共收到人民网来信58件、领导信箱10件，对68件信访件均作了阅批。

　　四是抓领导干部主动约访。市级领导带头约访一批重大疑难信访案件、老上访户案件，有效促进疑难信访案件的有效化解，对老上访户采取教育疏导、法制教育、以情感化、困难救助等综合施策，实现部分老上访户息诉罢访。1至10月，市级领导约访10批350人。

　　五是抓信访通报工作制度。对涉众型热点、难点信访问题及时成立工作组，市级领导组织并参与通报会，及时公布最新工作进展情况，2019年共开展六次通报会，建立了有序、畅通、务实、高效的信访工作秩序。

　　六是抓领导批示件的落实。市级领导对重点、难点、热点信访问题，及时作出批示。截至目前，市信访局共收到市级领导批示件31件，交由责任部门及时办理，并按要求上报批示件的处理推进情况，市级领导准确把握信访事项化解情况和进展动态。