弥勒市“三化”推进领导干部接访约访工作

　　今年以来，弥勒市把领导干部接访约访作为践行“以人民为中心”发展思想的具体行动，以领导接访为载体，扎实推进领导干部接访下访工作，实现领导接访制度化、接访方式多元化和主动约访常态化。1-11月，全市信访事项群众满意率97.59%。 

　　开门接访制度化。把定期接访列入各级领导干部的重要日程安排，各级领导干部接访已制度化。每月安排2天时间作为市级领导信访接待日，市信访局每月4名领导定期接待来访群众，各乡镇和市直部门均定期接访下访，主动回应群众关切，及时化解信访矛盾。1-11月，市级领导接待来访群众29批126人次，办结19批101人次，其余正在办理中。各乡镇、各成员单位领导干部共接访、约访、走访155批393人次。   

　　接访方式多元化。在开门接访、定期接访的基础上，采取来访摘报、领导批示等形式，协调相关领导进行接访处理，并组织有关部门负责人联合接访，及时化解信访问题。1—11月，对重要复杂信访事项共编写《来访摘报》17期呈报相关市级领导，市委、市政府主要领导对信访事项批示31次，市级领导召集研究信访事项15次，对复杂信访案件联合接访22批458人次。 

　　主动约访常态化。对反映强烈的信访问题，由分管市级领导分别约访相关信访人，面对面沟通交流，宣传解释政策，解决实际困难。1—11月，市级领导重点约访8次。