弥勒市信访局三举措强化信访事项

　　今年以来，弥勒市信访局不断探索督查督办工作方式，切实提升信访事项办理工作水平。截至目前，共受理的各类信访件共计292件，及时受理率达到100%，办结率达到78.11%。

　　加强系统督查。依托信访信息系统开展留痕督查，查询系统件是否及时受理、是否按期规范办理、是否规范送达、是否规范录入；将系统督查作为日常督查督办的主要方式，做到常态化、规范化。

　　加强实地督查。紧紧围绕工作目标，由市信访局主要领导带队，集中时间，深入各乡镇开展实地督查，面对面交流、指导工作。对信访问题比较突出的乡镇，不仅听问题、看资料、查系统，还对典型的信访案件进行探讨交流，做到既督查信访事项办理又推动问题解决。

　　加强联合督查。联合多部门组成督查工作组，主要针对信访积案化解、敏感时期稳控等工作进行督查，充分发挥相关职能部门的作用，形成工作合力，推动信访事项化解。