弥勒市信访局强化党建引领 力推信访法治化进程

2024年以来，弥勒市信访局坚持党建引领，全面凝聚发展合力，深入推进信访工作法治化，大力推动受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决，依法依规处理信访问题，切实履行“为民解难、为党分忧”的政治担当，全市信访形势平稳向好。

一是以党支部建设为核心，创新“五每”工作法。充分运用信访工作法治化“路线图”，创新“五每”工作法（“每日一收集，每周一分析，每月一研判，每季一通报，每半年一约谈”五每工作法），制定信访工作作战图（每月重点信访事项指标完成情况统计上墙，按时督促跟进），对信访形势及时分析研判，对重点信访事项主动督办，对重点人员和群体主动预警积极协调，做到底数清、情况明，要深入推进作风革命效能革命，实现信访事项“接诉即办，办就办好”工作目标，做好信访“三率”日常监控，牢牢守住“三个不发生底线”。

二是发挥信访联席办机制作用，党政领导带头公开接访。进一步坚持和发展好新时代“枫桥经验”，建立健全矛盾纠纷风险隐患排查研判和应急处置机制，以平事态、化积怨、解矛盾作为信访工作的出发点和落脚点，着力推进预防法治化，抓好源头治理工作，坚持依法决策、依法办事，深入开展领导干部接访下访，健全基层信访工作责任体系，2024年4月，制定下发了《弥勒市党政领导干部“公开接访”活动方案》，市级主要领导带头做好示范，更好地服务群众，积极推动热点难点信访问题及时解决到位。1—12月市级领导公开接访67批93人次，领导干部接访下访411批497人次，化解疑难信访事项301件次。

三是强化信访工作流程，全面推进信访工作法治化。立足信访法治化建设标准，强化党建引领，推动党建与业务深度融合，压实程序与实体“两个责任”，依法按政策及时妥善化解群众合理合法诉求，加大对“一县一码”网上投诉平台的宣传推介力度，提升群众知晓率，提高平台使用效率，进一步完善受理办理、转办督办、依法处理、复查复核、监督追责、维护秩序等工作程序，全年实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作总目标。其中，我市1件“三级终结”信访事项被红河州信访局评为复查复核典型案例，并报送至云南省信访局。