弥勒市政务服务管理局2020年政府信息公开工作年度报告

　　2020年，弥勒市政务服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，切实贯彻落实省、州、市对政务服务工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化组织领导，不断完善《弥勒市政务服务管理局政务公开信息公开保密审查制度》等制度，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，着眼深化“放管服”改革，优化营商环境，推进“一部手机办事通”等工作，以弥勒市人民政府门户网站、云南政务服务网、红河州公共资源交易电子服务系统、云南省政府采购网等网络平台公开政务服务信息，切实做好政务公开工作，为推动弥勒市经济社会发展提供优质高效的政务服务。 

　　（一）法定主动公开情况 

　　1.强化重点领域信息公开 

　　（1）公开弥勒市政府部门权责清单。2020年，市政务服务局在弥勒市人民政府门户网站重点领域信息公开行政审批信息公开栏目发布《弥勒市县、乡两级权责清单梳理调整审核相关情况说明》，对权责清单梳理调整涉及部门、审核依据、审核标准、审核的程序和方法、审核的结果及成果运用等方面进行了说明。各部门权责清单梳理调整审核完成后，形成了弥勒市政府部门权责清单，报市政府常务会审议通过后，在弥勒市人民政府门户网站权责清单栏目进行公开。 

　　（2）在弥勒市人民政府门户网站重点领域信息公开财政信息公开栏目公开2019年单位决算信息。2019年度单位收入合计3,103,852.13元。其中：财政拨款收入3,103,852.13元，占总收入的100.00%；上级补助收入0.00元，占总收入的0.00%；事业收入0.00元，占总收入的0.00%；经营收入0.00元，占总收入的0.00%；附属单位缴款收入0.00元，占总收入的0.00%；其他收入0.00元，占总收入的0.00%。总收入与上年对比减少1100658.27元，下降26.17%，主要原因是2018年开展基层政务服务平台建设，增加项目经费收入1,217,000元，2019年无此项目收入。2019年度单位支出合计3,103,852.13元。其中：基本支出2,953,852.13元，占总支出的95.17%；项目支出150,000.00元，占总支出的4.83%；上缴上级支出、经营支出、对附属单位补助支出共0.00元，占总支出的0.00%。总支出与上年对比总收入与上年对比减少1171945.75元，下降27.41%，主要原因是2018年开展基层政务服务平台建设，增加项目经费收入818,100元，2019年无此项目支出。 

　　（3）在弥勒市人民政府门户网站重点领域信息公开财政信息公开栏目公开2020年单位预算信息。2020年部门预算总支出 325.31万元。财政拨款安排支出 325.31万元，其中：基本支出225.31万元，与上年对比减少12.12万元，主要原因是今年财政扣减业务工作经费10万元，社会保障支出因为基数减少而减支2.12万元；项目支出100万元，与上年对比增加100万元，主要原因是上年没有安排项目支出，100万元政务大厅运行经费为今年新增项目。 

　　（4）在弥勒市人民政府门户网站重点领域信息公开公共资源交易信息公开栏目公开交易信息。2020年，发布工程建设项目招标公告34条、变更公告25条、评标结果公示20条、中标结果公示24条、异常公告9条；政府采购招标公告47条，变更公告17条，中标结果公示38条，异常公告8条；土地出让招标公告13条，中标结果公示13条。 

　　2.强化重要工作信息公开。2020年市政务服务局在弥勒市人民政府门户网站政府机构及职能、市级部门信息公开等栏目发布职能职责及机构信息1条、政府信息公开工作年报1条、部门领导班子分工调整信息2条、优化营商环境工作信息2条、疫情期间对外服务公告、政采云电子卖场信息公告、优化营商环境通告、公共资源配置领域政府信息公开目录清单等信息共8条。通过云南政务服务网发布通知、公告共5条。通过弥勒市政务局官方微博发布信息8条。全年共发布信息27条。 

　　3.积极整合、创新“12345”政府热线。弥勒市“12345”政府热线探索、创新了“互联网+政府热线”的服务模式，建立了集电话、短信、邮件、网站等传统方式和微信、手机APP等互联网手段为一体的政府热线公共服务平台，多渠道受理辖区内群众的诉求，实现了7x24小时服务。共收到12345政府热线咨询、投诉、意见件979件，已办结979件。 

　　（二）依申请公开情况 

　　2020年，市政务服务局未收到依申请公开事项。 

　　（三）政府信息管理情况 

　　严格落实中央和省、州、市党委、政府重要精神，高度重视政府信息公开工作，建立健全政府信息公开工作机制，把此项工作列入年度考核，同部署、同落实、同检查。严格执行信息公开保密审查制度，凡公开的信息均按规定填写《信息公开保密审查表》，全年未发生敏感信息和保密材料上网公开情况。 

　　（四）平台建设情况 

　　市政务服务局通过弥勒市人民政府门户网站、云南省政务服务网主动公开职能职责、人事任免、政务服务等信息，通过红河州公共资源交易电子服务系统、云南省政府采购网、云南省公共资源交易信息网发布公共资源交易、政府采购通知、公告等信息，为进一步为群众提供优质、高效服务，云南省政务服务网、云南省公共资源交易信息网均与弥勒市人民政府门户网站进行了链接，可通过点击市政府门户网站“政务服务”和“重点领域信息公开”中的“公共资源交易信息”版块直接查看政务服务、公共资源交易相关信息。2020年底，市政务服务局开通了“弥勒市政务局”官方微博和“弥勒政务服务”微信公众号，进一步拓宽了信息公开渠道，让广大群众进一步知晓政务服务工作，为办事群众提供更加高效、便捷的服务。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）存在的主要问题

　　1.政府信息公开的广度和深度有待进一步提高。优化营商环境和政务服务、公共资源交易方面均有大量的政策法规性文件、信息资料，需要进一步梳理、挖掘，并进行公开。

　　2.全面推行“一网通办”难度大。业务部门使用的系统多为国家和省级统建，部门间、省份间系统不兼容，与云南省政务服务平台不融合，“信息孤岛”、数据不共享、数据开放度不够、业务部门重复走网路、办事企业和群众体验度不高等方面的问题较为严重，未能真正实现“一网通办”“跨省通办”，线上线下融合度不高，“两张皮”现象严重。 

　　（二）改进情况

　　1.进一步对公开内容进行动态扩展，着力推进政策法规性文件和信息资料的公开。

　　2.提高政治站位，破除数据壁垒。一是进一步提高政治站位。各业务部门要自上而下地进一步提高思想认识、政治站位，数据壁垒、“信息孤岛”的破除，首先要破除思想、认识上的“壁垒”。二是加快技术开发与数据共享进程。加快部门间、省份间业务系统的整合、兼容，加快数据交换中心统建步伐，进一步提高数据共享、开放度，深化政府服务线上、线下融合发展的深度与广度，多渠道、多维度为企业和群众提供服务，进一步提升政务服务效能。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　弥勒市政务服务管理局2020年政府信息公开无需要报告的其他事项。