竹园镇人民政府2019年信息公开年度报告

　　引言 

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）、《云南省政府信息公开规定》（云政发〔2013〕153号）和《云南省人民政府办公厅关于做好2019年度政务公开工作总结和政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》、《红河州人民政府办公室关于做好2019年度政务公开工作总结和政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》的要求，竹园镇人民政府结合工作实际，做好本单位政府信息年度报告的编制工作，认真对全年政府信息公开工作情况进行总结。全文包括概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、存在问题及改进措施等方面内容。数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。本报告在弥勒市人民政府门户网站公开发布，如对报告有疑问或有意见建议，请与弥勒市竹园镇人民政府党政办公室联系，联系电话：0873-6361301；电子邮箱：mlzyzfbgs@163.com） 

　　一、总体情况 

　　2019年，弥勒市竹园镇人民政府严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，认真落实省州党委政府信息公开工作的部署和要求，结合政府工作实际，进一步完善公开制度，拓展公开内容，创新公开形式，强化公开监督，深入推进政府信息公开工作。 

　　（一）提高认识，加强领导，健全信息公开工作制度 

　　竹园镇人民政府高度重视政府信息公开工作，始终坚持把信息公开工作作为提高工作透明度、保障群众权益、促进依法行政的重要抓手来抓好抓实抓细。成立由主要负责人为组长、各部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室负责信息公开日常工作，强化落实“一把手负总责、分管领导具体抓、责任到科室、落实到个人”的工作机制。不断完善政府信息公开备案和保密审查制度，按照“谁发布，谁负责”“先审查，后公开”“一事一审”的原则，严格落实网上信息发布保密审查制度。不断建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，实现政府信息公开制度化、规范化。 

　　（二）创新形式，突出重点，主动全面公开政务信息 

　　竹园镇人民政府充分利用政府信息公开网站、“阳光政府”网站等载体，及时规范发布社会公众关注较多的新出台的政策、政务办理流程、政府工作动态等信息，使政务各项工作在“阳光”下开展。 

　　1.本单位2019年主动公开政府信息的数量为362条，其中：政府网站主动公开政府信息23条，微信公众号主动公开政府信息39条，其他方式主动公开政府信息300条。 

　  2.主动公开政府信息的主要类别为：机构职能类、政策与规范性文件类、规划计划类、行政许可类、重大建设项目、民生实事类、民政扶贫救灾社会保障就业类、国土资源城乡建设环保能源类、科教文体卫生类、安全生产、应急管理类等）总量362条； 

　　3.主动公开政府信息的形式：政府网站、政务新媒体（微信公众号）、政府信息查阅场所、报刊广播电视等媒体媒介及其他便民渠道； 

　　4.开展政策解读工作情况，政策解读数量1次； 

　　5.回应社会关切情况和政务舆情处置回应情况，通过来访群众当面解答指导，以及电话咨询解答的方式进行回应。 

　　（三）强化监督，严格考评，确保信息公开工作落实 

　　竹园镇人民政府把政府信息公开工作列为年度重点工作，参与研究、部署、考核，确保信息公开工作落到实处。年初制定绩效考核指标时，将信息公开工作纳入绩效考核内容，要求各部门准确提供公开信息内容，及时向社会公众解答疑问，对提供公开信息内容不准确或未及时解答社会公众疑问的，严格进行扣分处理。办公室不定期对信息公开工作进行检查，及时发现和解决信息公开工作中存在的问题。同时，设置意见箱和举报电话，主动接受社会公众监督，并鼓励干部职工积极参与监督，建立多渠道、多形式的信息公开监督机制。不断建立健全政府信息公开监督办法、考核办法、责任追究办法等制度，确保政务公开工作长效机制正常运转。 

　　根据《弥勒市人民政府办公室关于报送2019年政府信息公开工作年度报告的通知》并结合《条例》《办法》和《任务分解表》要求，竹园镇人民政府结合自身实际对政府信息公开工作情况进行总结。本单位2019年政府信息与政务公开工作主要通过政务服务网上大厅发布通知公告和工作动态来开展，围绕以政务公开助力稳增长、以政务公开助力促改革、以政务公开助力惠民生、增强政务公开实效等方面为目标进行并取得了一定成效；公开制度机制趋于规范透明，工作人员分工明确各司其职，良好的运作并维护着政府信息公开工作。 

　  （四）推进“互联网+政务服务”工作情况 

　　推进“互联网+政务服务”是深化“放管服”改革的一项重要内容，是提升政府服务水平、方便群众办事的一条有效途径。竹园镇及时开展“互联网+政务服务”建设，做好网上办事大厅（含手机移动端APP）的推广使用。将“互联网+政务服务”建设作为“一把手”工程摆上重要位置。制定了竹园镇“互联网+政务服务”工作规划，明确工作任务、部门职责和时间要求，齐心协力按时完成“互联网+政务服务”建设各项工作任务。 

　　为推动互联网+政务服务工作顺利开展，明确目标任务，指导工作开展，推动工作落实，取得较好效果。一是明确专人负责督促、审核，各相关单位对照平台上线事项，开展要素编制、填报及动态调整工作。二是宣传推广，制作了网上办事大厅使用流程的指南，在便民服务中心发放。通过发微信群、印发宣传单、制作宣传展板，扩大网上办事大厅的群众知晓度。开展平台用户注册认证，印制平台二维码到各窗口，主动帮助办事群众进行手机登录。三是推广应用，要求便民服务窗口先行先试，对群众办事尽量通过省政务服务平台受理、办理。 

　　（五）政府信息依申请公开办理情况 

　　本单位无政府信息依申请公开办理情况。 

　　（六）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 

　　本单位无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 

　　（七）公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况） 

　　竹园镇公开平台载体主要为：弥勒市人民政府门户网站、政务新媒体（微信公众号）、政府信息查阅场所、广播电视、LED屏幕信息等媒体媒介及传统的公开栏渠道。 

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）工作中存在的主要问题：政府公开信息统计不够精确及时，信息分类有待完善，导致最终统计结果与实际数量有所偏差；2019年，竹园镇政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在问题。一是部分人员对政务公开工作的重视程度还不够，对政务公开的内容、程序和原则知之甚少，缺乏相应的知识储备；二是政务信息公开的力度和广度以及内容的及时性、全面性还有待提升；三是政务公开办税服务场所公开设备落后，难以满足工作需要；四是政务公开工作只是按照上级要求按部就班地进行，标准化规范化试点工作处于起步和探索阶段，特色和亮点不够突出。 

　　（二）2020年工作目标及思路：各部门及站所落实到个人，在发布信息后及时做记录，记录信息发布的数量及类型，并安排专人定期汇总整理，保持政府信息公开记录及时更新，过程中发现问题及时处理改善，全面做好政府信息公开的工作。竹园镇将努力从五个方面推进工作努力实现标准化规范化试点工作目标。一是继续加强领导，按照基层政务公开方案时间进度节点要求完成各项工作，进一步明确责任，强化监督，确保工作落实；二是加强政务公开内容的学习培训，进一步强化对基层政务公开重要性的认识，增强政务公开工作人员的业务能力；三是探索创新工作方式，制定执行规范化、可操作的政务公开标准和规范要求，突出特色要点，提高政务公开工作水平和效率；四是加强信息反馈管理，及时发现、回应、处置社会公众反馈问题；五是积极争取上级对学习培训、硬件设备、调研指导等方面的有力支持。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　无需要说明的其他事项。 

　　　　竹园镇人民政府 

　　　　2020年2月5日 

　　（此件公开发布）